近日,随着天气气温的逐日攀升,医院日门急诊量呈逐日上升态势,越来越多的群众赶早到医院排队取号,等候门诊医生诊治。针对群众赶早到医院、排队时间长、等候时间长等问题,医院领导结合当前正在开展的学习实践活动,及时与相关部门和科室协商,对病人候诊时间长问题进行了专题调研,部署门诊作息时间调整安排工作。5月11日开始,中山医院青浦分院门诊时间调整为:原上午7时20分到岗的预检护士提前20分钟,于7时准时到岗到位;医院门诊挂号收费窗口相应提前至7时开始接待病人挂号收费业务;同时,门诊各科室安排1~2名医生从7时30分开始接诊,比原作息时间提前了30分钟。
医院学习实践科学发展观以群众得到真正实惠为落脚点,针对医院近期门诊高峰时间提前,及时将门诊工作时间参照夏季高温季节门诊作息时间作了调整,有效缓解了群众排队时间长,减少等候时间。与此同时,医院根据门诊诊疗高峰,适时推出了诸如“错峰服务、错时服务、增派门诊人员、高峰时段组织行政科室人员和病房医生支援门诊、特殊科室实行弹性工作制”等有效方法,注重解决病人的热点问题,努力缩短病人就诊等候时间,提高门诊就诊满意率。