漫长的夏日，连日的高温，使来医院门急诊就诊的病人数连创新高，为确保门急诊工作的有序和绿色通道的快捷高效，让病人在第一时间得到及时救治，门急诊各部门做好了各项准备工作，以缓解就诊高峰。急诊室护士对危重病人优先安排就诊，使急、危、重病人得到快速有效救治。

连日的高温使中暑病人增多，观察室在人员少，工作量大的情况下，积极增加床位收治中暑病人。有一次医院收治了一位没有家属陪伴的病人，在没有人支付医疗费的情况下，急诊科周医生先行垫付了医疗费用；观察室护士长帮助无家属的陪伴而生活上无法自理的病人做好清洁卫生；护士们为行动不便的病人挂号取药，护送年老输液患者如厕等，他们以高度的责任心、病人至上的工作理念，兢兢业业的工作态度，不畏惧、不退缩，勤勤恳恳坚守在自己岗位上。补液室护士在补液病人较以往增多的情况下能做到忙而不乱，他们仔细核对病人信息，打点滴、更换点滴，穿梭不息并能做到随叫随到，及时解决病人在输液中出现的问题。她们没时间停下来歇歇脚，没时间能喝上一口水，连吃饭的时间也是一拖再拖，一缩再缩，她们为病人服务的举动让人倍感温馨。

坚守岗位、默默奉献这是门急诊全体医护人员所遵循的服务准则。在面对门诊病人增多，持续日门诊就诊人次接近4000人次和工作压力增大的情况下，门诊大厅预检处的护士能娴熟的利用掌握的专业知识，不断提高预检的准确性和加快预检分诊的速度，积极的引导和分流病人。内科诊室门口的诊疗护士，积极引导和安排病人就诊，维护好就诊秩序，为老年人和特殊需要照顾的病人提供优先就诊。内科和骨科主任在门诊病人增多的情况下，积极调动病区医生前来支援门诊，加快了病人的诊疗速度。门诊部制定了许多便民措施，使病人能得到一个放心、安心、舒心的就诊环境。