为进一步加强医院精神文明建设，强化社会监督，努力构建和谐医患关系。1月11日上午，我院邀请来自社会各界的13位特聘社会监督员参加座谈会。会议由医院纪委书记蒋小兰主持，院党政领导班子成员出席了此次座谈会。

会上，高德安副院长就创三过程中医院在管理、学科建设、人才引进、科研教学、行风建设等方面的进展情况向社会监督员作了通报。刘敏副书记对医院2011年精神文明党建工作亮点进行汇报的同时，也客观的指出了存在的不足。钱进副院长就医院开展的专科建设、实施医疗行为积分管理办法等进展和实施情况作了通报。

社会监督员们充分肯定了我院在发展建设中取得的成绩，同时也指出医院要进一步提高服务水平、加强医患沟通，塑造医院品牌文化等方面提出了宝贵的意见。建议医院加大宣传力度，及时将医院许多鲜活、感人事件，优势专科宣传出去；简化就医程序，降低医疗成本，为病人减轻负担，让老百姓切实得到实惠；加强对医务人员针对性、分层次的教育；加大对科室领导及学科带头人的奖励力度。