一位大姐的平凡点滴

踏进医院门诊大厅,可以看到在门诊预检台有一位外表文静、举止优雅的护士,她就是在护理岗位上默默工作了28年的陈彩英大姐。

服务台的工作看似轻松其实并不省心。试想一下:每天有2000~3000号的病人就诊,每个就诊的病人大多都有家属陪伴,那么实际入院人数就比这个多的多。每个人如若询问一句,门诊服务台的护士回答多少句呢?受到病人对医院环境的不熟悉、每个人理解能力以及文化程度的差异的局限——这一切的一切都需要门诊服务台的护士尽可能的用简洁准确的语言令其明白、知晓。又者,现在上海外来务工人员剧增,地区的文化差异又使事情变得更加复杂,使这项工作变得更为不易。彩英姐不但每天以认真、细致的态度对待本职工作,更令人赞叹的是她还会对那些有困难的病人伸出援助之手。此举,是源于人类内心最初最真的善良,这便是人道主义的救助之心。点滴帮助,原是举手之劳,但却对于病人而言是莫大的关怀和支持,这便是体现在社会中的博爱与人性的温暖。好几次,病人因为钱财被偷而无法回家并且无法配药,是她资助了他们回家的路费和买药的钱;好几次,老年病人因为钱未带够而无法回家,也是她又一次伸出了援助之手。更难能可贵并且令人为之动容的是,当那些病人来还给她路费的时候,彩英姐坚持没有收下。做这些事,她既不张扬也不夸耀,自然而然。这是多么纯朴、多么美好的情操啊!何其庆幸,我们的身边有着像彩英姐一样的平凡却又伟大的大姐。

彩英姐曾经患过心肌炎,由于疾病的关系她说起话来声音较轻,但这不妨碍她出现在工作岗位上时总是那样精神抖擞;生活中的她又是同事们的一位好姐姐,当同事遇到困难时,她会认真又负责地接下她们的班;有新护士加入时,她会像一位慈爱的教师、和蔼的母亲般耐心细致地教导和帮助她们……。彩英姐日复一日的辛勤付出,在不动声色的时间中幻化出了“榜样”二字,用自己的行动为“护士“这个称号增添了一份美。         

 ■  沈坚珍


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