我们忙碌但快乐

在优质护理刚刚走进急诊观察室的那段日子,我们最大的感受就是忙碌!在原有工作的基础上又增加了许多有关于患者生活护理和相关疾病具体指导的要求。这对于早已习惯了以治疗为中心、病人提问我们回答的这种工作方式的护士们来说,无疑是一次挑战。

根据急诊观察室病种多、周转快、病人年龄跨度大、病情变化复杂、病人及家属情绪不稳定的六大特点,护士长带领大家不断探索和实践,最终摸索出一套适合观察室的以整体护理为主导的责任制护理模式。详细的入院介绍,全部穿插在送病人入病房、扶病人上床、帮病人盖被的过程中进行,既拉近了护士与病人之间的距离,使评估过程变得更加直观,又节省了一部分时间;健康指导,由原先病人问护士答的形式转变为护士主动工作的形式。我们更是利用更换补液、晨晚间护理、巡视病房甚至在走廊上擦肩而过的一切机会,细心叮嘱病人治疗的相关注意事项,让病人切实感受到护士的关心和帮助。

生活护理,是开展优质护理以来各方面关注最多,也是我们投入力度最大的一个方面。对于病人周转快的现象,我们没有任何怨言,曾创下一天拆换25张病床,接收25个新病人的纪录。今年夏天,我们收治了一位七旬老人,全身大大小小二十多处压疮。入院第一天,护士长和责任护士主动包揽了这个“大工程”,清创、冲洗、换药、包扎,弯着腰在床边弄了一个多小时,虽然累得直不起腰来,但当她们摘下口罩的那一瞬间,依然露出了欣慰的微笑。

如今,当病人走进急诊观察室,迎接他们的是热情的问候、温暖的微笑,伴随他们的是贴心的护理和贯穿全过程的耐心指导。我们是忙碌的,可这份忙碌给了我们很多收获;我们是快乐的,那是因为我们的付出换来了病人的康复。面对病人及家属真诚的感谢和舒心的微笑,我们感悟到了护理的真谛,体会到了护士的价值。

王雪梅


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