愿做守护健康的花仙子

走进急诊补液室,总能在嘈杂忙碌的人群中看到一个瘦小的身影在晃动着,她就是急诊补液室的护士长———郁金英。

有人说,补液室的工作很简单,只是打打针,冲冲液。可是每一天俯身,扎带,穿刺,起身,一溜小跑,再俯身,扎带,穿刺,起身,一溜小跑……重复这一系列的动作,连续不断地上百次,你觉得这份工作轻松吗?急诊补液室的工作不仅仅是对体力上的考验,也是对于心理承受力的考验,每天要接触500多号的病人,遇上成百上千种人的脾气。需要的不仅仅是细心,更需要超乎寻常的耐心和修养。一次,一位老先生过来补液时没有带病历本,按照制度这是必须核对的,这是对患者的负责。可老先生听当班护士说没有病历本看不到医嘱就没办法补液时,他一下就发火了,说自己补液3天了,出什么事情他自己负责,看见护士坚持原则,就对护士恶语相向。郁金英知道后立马赶来,她把补液室的操作流程耐心地跟老先生解释,考虑到他年龄较大来回奔波不便,郁护士长就陪着他找到了他的首诊医生,为他补写了病历并在最短的时间内帮他补液,圆满解决了这次纠纷。工作中经常会碰到类似因不理解而责备甚至谩骂,郁老师总是能笑脸应对,不厌其烦的耐心解释和安抚,尽可能满足病人们的合理要求,取得他们的理解和配合。她常对年轻护士们说“把情绪收起来,把微笑送出去,这是处理事情的最佳手段”。作为一名护士长,这是最好的言传身教。

由于急诊补液的特殊性,在下班时间、晚间和节假日期间,经常出现补液高峰,郁金英作为护士长常常身先士卒,冲在第一线加班加点。今年元旦补液室又排起了长队,她仅有的一天休息日却到医院加了2次班。她常常笑称“好在我家就在医院附近,这是我的优势啊”。她的这股干劲和忘我的精神感染了急诊补液室的其他姐妹们,所以在护士人手紧缺时,即便有病假休息的同志也不休息,而是利用她们自己下班休息时间抓紧治疗,用她们的话说“郁老师已经很累了,不想再给郁老师出难题了”。

作为护理工作者,她技术精湛。她给小儿扎头皮针,动作干净利落,具有“一针见血”的真功夫。身为护士长,她不仅以身作则做好本职工作,并且认真做好年轻护士的“传、帮、带”,把自己的宝贵经验分享给她们。在护士们眼里,她不仅仅是护士群体中的领导,更是一位可亲可敬的大姐。她永远记得急诊补液室每位护士的生日,生日那天总会收到她温暖的祝福。谁有困难她总会第一个伸出援手,谁有心事第一个想要倾诉的对象也总是她。这就是郁金英,一个如郁金香般优雅的女人,正用自己的个人魅力带领着20多位护士常年在补液室这个岗位上默默的奉献着,无怨无悔!



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