处变不惊 大将风范

时间过得真快,贾冬梅主任到我们皮肤科已经有半年多的时间了。为人低调、亲切谦和的她给我们留下了深刻的印象。而那天发生的事却又让我们重新认识了她的另一种风格。

下午2点左右,皮肤科诊室的患者络绎不绝。忽然,1号诊室闯进了一个男子,40岁左右,他的出现立即引起了所有人的注意。只见这人神情紧张,步履急促,还未坐下就大声嚷嚷,拍起了桌子。紧跟在这位男子身后又进来了一个老人,拿着挂号单。疑惑之间,我还是镇定下来开始询问病情,而他的回答更是大大出乎我的意料。经询问了解,原来他们是父子俩,男子得了一种“怪病”,就诊过10多家医院未见好转。“病症”是这样的:从两年前开始,这位患者感觉全身奇痒,患者坚信身体表面布满了“怪虫”,而且“怪虫”无穷无尽地从他的身体内部钻出来。接诊的医生均建议其到精神科就诊。我想尽办法地解说病症,但病人始终无法理解和明白,反而越来越激动,甚至想动手。不得已我只能电话联系今天刚下班的贾主任。

接到电话,贾主任以最快的速度从家中赶来。与病患交谈间,贾主任尤其关注病患的自身感受,反复提到他的烦恼以及随之而来的困惑,病人平静了很多。接着,贾主任又提出取一些患者的皮屑、毛发进行镜检。患者一听顿时来了精神,非常配合。进行了反复详细的检查后,贾主任看准时机,提出了自己的见解,告诉患者他的症状可能并不是他之前所想的病因。开始患者并不接受,但是他显然已从内心信任这位与众不同的女医生,所以最终还是接受了贾主任的建议,开了一些药回去了。

门诊遇到这样近乎偏执的患者是每位医生最头疼的,但是正所谓处变不惊,方显大将风范,做好一名医生,过硬的医术很重要,但是高超的医患交流能力以及处理突发事件的能力也是必不可少的。贾冬梅主任为我们诠释了一名优秀的临床医师所应该具备的基本素质,值得大家学习。

王 强


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