《从医学人文视角反思医疗纠纷与医患关系》听后感

    2月18日下午,我有幸与医院同仁一起聆听了北京大学王岳教授关于《从医学人文视角反思医疗纠纷与医患关系》的授课。讲座伊始那一句:法律不是文字和条框,而是文字和条框后面蕴含的道义和人性,让我铭记在心。

    在近3个小时的讲座里,作为一名具有医学背景的法学专家,王岳教授凭借着他丰富的理论水平和工作经验,分别对患者的“生命权、生育权、健康权、身体权、隐私权等进行了解读,深入浅出地对新形势下的医患关系、医学人文精神、职业信仰等方面进行了深刻的分析。他充分联系实际,应用视频图片、鲜活案例加以分析,旁征博引,条理严谨又不失风趣幽默,用具有很强感染力和穿透力的精彩演讲开阔了所有在场听课的医务人员的视野,对大家今后的工作产生了积极的影响。

    虽然我不是一名工作在一线的医务人员,但现实中时有耳闻的医患纠纷及伤医事件听来让人倍觉揪心。我们在谴责无理医闹的同时,更需要多掌握一些法律知识,从自身出发主动去规避一些诱因。电视剧《心术》播出后,那句特鲁多的格言“有时治愈,常常帮助,总是安慰”听得耳熟能详。钟南山教授曾发起过一个活动,主题是《多和病人聊一分钟与病情无关的事情》。据说在国外,那些只和病人聊病情而从来不聊病情以外事情的医务人员被称为“不祥之物”。电影《心灵点滴》中汉特告诉我们:医生最大的使命不是治病救人,而是尽可能减轻患者的痛苦。医务人员最大的敌人不是疾病,而是自身心灵的冷漠,医务人员最重要的本领不是诊疗技术,而是与各色各样的人沟通的能力。秉持着这样的理念,我们就不会认为,问病人的名字是毫无意义的,在病人家属极为痛苦的时候,拥抱一下病人家属是没有意义的。我们不会认为,与病人聊与病情无关的事情不是工作,而是在做无用功。我们将重新审视目前所有的工作内容,我们真正看到的、关注的是疾病,还是得病的这个人?事实上,很多的矛盾都是因为一些沟通的不当而不是技术的问题。医护人员应该意识到自己治疗的是人,而不是疾病,我们应该对越来越进步的硬件医疗设施和冷漠的医护人员态度之间的强烈反差进行反思,进而付诸行动,这对改善当今趋于紧张的医患关系是非常重要和必要的。

■ 一 土


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