在这里,你会很温暖

前一阵子,宣传科走进一位病患家属,对我们诉说起自家女儿住院期间的情景,她说女儿病重时,全家人茫然而无助,可是无论是医生还是护士,从普通病房的诊治,到重症监护的抢救,医院的医护人员给予了她们全家无微不至的关怀,这种不是亲人胜似亲人的关怀终于使女儿走出了困境,战胜了病魔。诉说过程中难抑着激动之情,甚至几次哽咽,在一边聆听她倾述的我们都被纷纷感染着。我想只有亲身经历过、体会过,才有这份情感的流露。看似简单的一件事情不禁让我感慨万分,因为我看到了一位母亲的一份感动,这份感动来自医患之间彼此的信任和理解。

医院的“三温馨服务”开展至今已有两年余。温馨环境、温馨服务,温馨家园的倡议不再是流于形式,更多的是发自医院员工的内心。去年医院二期工程搬迁后,门诊至新大楼七号楼,有一段200米的距离,经常有着急就诊的病患总是行走匆匆,不注意看清晰的医院指示牌了;也有一些年纪大的患者不识字,有时拿着资料袋不知去向,满脸无助时,他们的身边总听到这样的声音:“老伯,7号楼A区,这边走。”,“您要打点滴是吧,直走右拐上电梯二楼!”,每天清晨打开微信圈,总有这样的分享:“儿科昨晚很忙,我连着救治3位重症病患,不过很欣慰,患儿都平安,” 。“昨晚我在梦中惊醒,科室有车祸患者,我义不容辞赶往医院,还好手术后患者的生命得到挽救,我回家的脚步也轻松许多。”曾看到一位很晚下班的护士,她说是手术病人刚回病房,我要好好观察一下的,否则我会不安心。如此动人的场景其实每天都在医院发生着。

有这样的医护人员,每天努力着、坚持着、奋斗着!我想我们的患者会很踏实、会很温暖。

                                                                  ■ 火 花


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