汇聚正能量 打造新形象——我院深化“三温馨”活动、开展“感动在青医”主题系列活动

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今年,为进一步深化“三温馨”活动,挖掘医院与社区之间、医务人员之间、医患之间的真情故事,凡人善举,汇聚正能量,打造新形象,我院开展“感动在青医”系列活动,以感动服务增强医院职工的凝聚力,激发职工爱岗敬业的服务热忱,不断提升患者及社会对医院的满意度,为构建和谐医患关系而努力。

4月13日,我院召开精神文明医德医风推进大会暨“感动在青医”主题活动推进会。医院党政领导班子、医院科主任、中层干部、党员干部、职工代表等200余人出席会议。推进会上,医院党委委员、纪委书记戚怡杰重点部署了2016年“感动在青医”主题活动的系列工作。医院党委书记刘敏做重要讲话。

“感动在青医”主题系列活动以“感动在青医”为主线,开展“美在青医”、“爱在青医”、“廉在青医”、“秀在青医”、“说在青医”、“做在青医”等六大活动板块。每个活动版块承载了丰富多样的活动内容和展现形式。组建一支青医健康讲师团,将“五心志愿”服务系统化菜单化;成立“清泌一家”病友会,加强疾病管理和病人管理;组织一场辩论赛,脑洞大开,唇枪舌剑下提升品牌医生意识;组办一档《名医面对面》栏目,走进社区,请到医院,目标群体,靶向输出,多方式形式结合,推送名医名科,加强医患沟通,普及医学知识;承办高规格的国家级继续教育培训及学术交流,提升医疗、科研水平;借“学、行、谈、查、审、看、听、改、找”每月一个规定动作,崇廉尚洁常抓不懈……栽一条樱花大道,绘一张“医院手绘地图”,造一面“荣誉墙”,办一个“亲子手工坊”,来一场“最美春天,健康徒步”……巴林特、职工之家、神秘客稽查、官方微信平台建设……不论形式如何多样,我们的初衷和目标只有一个,概括的说就是“三个关注”:关注病人的就医体验;关注医院在社区的美誉度;关注员工的需求。

“感动在青医”源于“三温馨”,又是“三温馨”的创新和升华。通过活动,每个青医人都将以美好生活,从今天开始,快乐员工创造满意服务中不断发现感动、表达感动、传递感动及分享感动,将医院的文化内化于心,外化于行,为医院发展继续提供强大的文化滋养和精神动力。医院的品牌、技术、人才、服务是赢得患者黏度、忠诚度,同时也是与其他医院竞争的筹码。汇集大家的智慧,通过多种渠道与途径,使医院有品牌,科室有特色,医生有专长,同时在服务上更具有人文关怀,铸造医务人员的人文情怀,使青医在社区,在患者心中更具有良好口碑和美誉度,真正成为政府放心、百姓满意、职工舒心的医院。


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