医院护理部召开2009年度护士大会

严格比照创建标准,扎实提高护理质量 

 
 

“2009年医院护理工作重点就是围绕医院创建三级医院目标,严格比照创建标准,健全和落实护理规章制度,建立和实施病人安全防护措施,加大各级护理人员的分层培训及护理骨干的选拔、培养,及时总结和推广护理服务示范岗经验。”3月24日,医院护理部召开全院护士大会, 护理部方婷妮主任在客观总结2008年工作基础上,对今后工作提出了明确的目标和要求。

钱进副院长充分肯定了医院全体护理人员的工作,并就今年的护理工作提出具体要求,一是以创建三级医院为契机,切实落实好各项工作制度、岗位职责;二是加强专科护理培训,提高内在护理质量;转变服务理念,不断提高护理服务质量;三是选拔培养护理骨干,为三级医院储备护理人才;四是加强医护沟通配合,保障医疗安全;五是主动查找护理工作不足,查明原因,落实整改措施。

会上,门急诊科护士长徐建芳就“护理工作中存在的安全问题和管理对策”作专题发言。她首先阐述了护理安全及护理安全管理的概念,然后全面分析了护理工作中存在的患者及护理人员的安全问题,同时指出护理安全管理的主要对策是树立安全管理观念、提高护理人员素质、合理配置护理人力、健全并落实护理规章制度、加强护患沟通、构建安全的护理体系。

十病区护士长王秀芳、七病区护士长许雪凤分别作了“人文关怀,服务永恒”及“用心服务,创造感动”的护理服务示范岗经验交流。二位护士长根据各自科室的特点,分别就护理人员培训和素质的提高;以病人为中心服务模式的建立;护理人员行为准则、服务规范、服务流程的制订并落实;护患沟通的加强;细节服务,贴心护理等方面的做法及取得的成绩进行了介绍。

同时,参加台湾护理培训的护理部主任方婷妮、外科科护士长陈卫英从不同的角度交流了学习体会。方婷妮主任与大家分享了台湾花莲慈济医院的服务理念、服务宗旨、人性化服务的各项举措,护理管理的组织架构,护理安全管理、质量管理体系,病员及家属的健康教育及护理人员培训等。陈卫英护士长与大家分享了台湾医院病区的布局及管理的流程,以病人为中心的病房护理服务模式及台湾护理同仁们对工作的执着以及由此建立起来的护士与病患之间的融融真情。

全院250余名护士参加了会议。医院全体护士表示,将积极把握创建三级医院的契机,抓住机遇、战胜困难、团结一致、奋发进取,为护理工作的发展和医院的发展作出应有的贡献。

汪玲燕


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