主管360度的职责

1.主管对部门承担的职责

带领下属有效地履行部门、团队的工作职责。

建立和优化本部门、团队的工作管理规范、流程和标准,保障和提升部门、团队的工作质量与效率。

营造和保持良好的团队氛围,避免协作受到个人情绪的影响。

协调下属之间的关系,及时处理冲突,减少矛盾和内耗。

做好部门、团队的工作计划,有效整合下属的力量,及时完成部门、团队的任务。

做好部门、团队的工作总结,及时、有效地反省和检讨工作,不断提升部门、团队的工作水平和工作能力。

合理安排工作任务,公平公正地为下属提供机会和分担压力。

及时与上司及其他部门、团队沟通,保障上司和其他部门、团队本部门或团队的了解、信任、重视和支持。

 

2.主管对下属承担的职责

关注下属的愿望、困难和需求,让下属感受到医院对他的价值。

及时与下属沟通,让下属明白医院的经营战略、企业文化、部门职能、岗位职责、管理制度、工作流程、质量标准等重要信息。

清晰明确地向下属下达工作指令,使下属的工作有章可循。

为下属提供工作所需的足够资源,保障下属的正常需要。

及时有效地表彰和奖励下属,保护下属的工作热情,激励下属积极努力。

及时有效地批评和指导下属,使下属避免犯重大错误和重复犯错。

认真监控和督促下属的工作,有效制约下属的违规行为。

认真听取下属的意见和建议,并及时答复和反馈。

督促和帮助下属提高素质技能,使下属的工作质量和效率更高,帮助下属成为正直、诚实、积极、友善的优秀社会成员。

完善自身,获得下属的尊重、信任、服从和追随

 

3.主管对上司承担的职责

准确领悟、有效执行上司下达的工作指令,使上司的决策得以实现。

及时向上司通报工作信息,保障上司的需要。

认真明确地提出工作意见和建议,帮助上司提高工作质量。

当上司需要的时候,努力为上司分担工作压力与困难。

给上司信任你、重视你的理由。

 

4.主管对其他职能部门承担的职责

为下一环节职能机构提供合格的服务,保障和满足其需求。

对上一环节职能机构的工作质量和效率进行监控与督促,保障医院系统的运作质量和运作效率。

组织下属认真接受和配合其他职能机构对本部门的监督和检查。

在需要的时候,带领下属为其他职能机构提供支持和帮助。

 

5.主管对医院短期利益承担的职责

个人和本部门的工作重心与医院短期的工作重心相匹配。

合理调动、使用自己控制的各种资源,保障医院短期目标的需要。

有效执行医院决策,落实医院的工作项目、计划和方案。

 

6.主管对医院长期利益承担的职责

执行医院的制度、规范、流程、标准、决策、指令,保障医院整体运转顺畅。

参与、促进医院管理体系的建设和优化,提高医院的管理质量,防范危机的发生。

把医院的经营战略落实到具体的工作中,不偏离战略目标,保障和促进其顺利实现。

把医院文化落实到具体的言行中,促进优秀医院文化的培育和形成。

把医院的人力资源建设工作落实到日常的工作中,促进医院人力资源质量的提升。

 

特别提醒:

    系统地了解自己承担的工作职责,有助于你在工作中避免产生重大漏洞,更容易理解医院、上司、下属和其他部门的同事对你的期望和要求,使你的责任意识更全面、更系统、更关注以前所疏忽的重要工作目标和事项,工作质量和效率会得到明显提高。


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