夯实基础建设 塑造窗口形象

    为了进一步提升药房的窗口形象,我院药剂科不断开拓创新,近期推出了三大举措。

    依托“实库存”管理,把好药品质量关。为规范药品库存管理,我院药剂科依靠先进的“实库存”管理模式,严格执行药品入库验收、出库核对、储存养护等管理制度。采用医院药库信息化管理系统,通过系统录入、出库,使药品实数与电脑库存数相符;通过严格的药品效期检查,使药品质量得到保证,确保患者安全用药。

    依托“传帮带”培训,把好医务技术关。为了解决青年医技工作者在从事窗口服务时存在实践积累少、经验不足、知识运用能力缺乏等问题,药剂科每周开展一次业务能力培训。由药剂科老同志进行药学等相关专业知识的授课,并通过与青年们分享自己多年工作中遇到的困惑和难题,倾囊相授自己的工作经验,从而在提升青年的职业素养和医务技能的同时也发挥了老同志乐于奉献的精神。

    依托“三温馨”活动,把好窗口形象关。今年我院开展了“温馨环境、温馨服务、温馨家园”主题活动。药剂科以活动为契机,在科室中掀起一股以“共创温馨环境为荣,提供温馨服务为魂,建设温馨家园为本”的创先争优热潮,每一位科室成员都力争将最文明的形象、最体贴的服务展现给每一位患者。

    药剂科始终坚持以“正己正物,仁心仁术”的医院道德为引领,将充满关心、爱心、耐心、细心、责任心的服务奉献给患者,努力促进药剂科整体工作水平的上升,为构建和谐的医患关系而不懈努力!


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