展示护理文明示范岗 感动服务创特色 ——区卫生局领导调研医院“文明服务示范岗”进展情况

    

让老百姓享受到物有所值、物超所值乃至让他们感动的服务,是中山医院青浦分院每个医疗护理人员应不断为之努力奋斗的工作目标。“以这一标准来衡量目前自身的工作处于何种阶段,如何在此基础上有所突破,积极体现护理文明示范岗的服务特色”,这是每位护理文明示范缸成员都应该思考的问题。

区卫生局自去年10月份在全区护理系统开展的“文明服务示范岗”活动推广至今已有半年多了,医院共有骨科、内科等六个护理文明示范岗参与了这项活动。区卫生局领导非常关心此项活动在医院的进展情况,徐春余局长和饶斐文副局长专程于5月19日下午到医院进行调研。医院党委书记俞赞红、副院长高德安、副书记仲吉宇、副院长钱进、护理部主任方婷妮以及各科护士长参加了调研讨论。

调研会上,每位护士长都结合自己科室的特点向领导汇报了这项工作开展至今所做的努力和取得的成绩,同时直面自身的不足之处,为下步工作的开展提出了各自的真知灼见。

徐春余局长要求大家明确创建文明岗的真正目的是促进护理工作的进一步发展;重点在于服务的提升——将正在做的事做得更好、而不是增加护理人员的额外负担;要用心培植、呵护良好的服务理念。徐局长还对大家提出了殷切希望:作为青浦区卫生系统护理队伍中的领军单位,中山医院青浦分院代表着青浦区护理工作的领先水平,创建文明示范岗是提高全区护理服务质量的一项先行一步的工作,医院要发挥出领头羊的作用,每位护士长要结合科室情况将这项工作进一步落实下去,区卫生局和医院将一如既往的支持这项创建工作。

在座的护士长们纷纷表示要以创建“文明服务示范岗”活动为契机,以点带面、循序渐进地打造出一支支技术精、服务佳的医疗护理队伍,使我院的护理工作再上新台阶。

 

宣传科


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