院讯动态

院科齐心 共解难题

7月15日下午,院长朱同玉带领班子成员及医务部、护理部、院感科、院办、质管科、网络中心、后勤保障部等职能科室负责人,前往骨科、外科及麻醉科进行行政查房。

此次查房,主要调研科室质量管理小组工作的开展情况、优质护理工作的进展及新大楼搬迁后的运作情况,采取听取汇报、现场反馈的方式,查找并协调解决工作中存在的困难和问题,并提出相应的改进措施。

朱院长强调,各职能科室要积极配合,大力协助临床一线解决问题,为临床一线医疗工作提供有力保障。希望临床科室要继续抓好医疗质量工作,完善科室各项管理制度和流程,合理安排人员和设备,克服困难,齐心协力,不断提升临床科室整体的专业诊疗技术和水平,进一步推动医院快速发展。




热线联动 提升服务

7月16日,医院召开市民服务热线工作半年总结会。会议回顾总结了上半年我院市民服务热线的工作情况,并就下半年度的热线工作进行了部署。

医院各部门进一步规范完善工作机制,积极发挥市民热线提高和改进工作“放大镜”与“反光镜”的作用。严格执行市民服务热线规定的“1515”办理时限。认真处理信访案件,对群众反映的问题积极研判、及时响应、跟踪落实,努力将各种矛盾化解于萌芽之中,不断提升医院的管理服务水平。


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