我院门诊进入诊间分时预约时代

 为进一步优化医院预约流程,方便患者复诊治疗,我院在原现场预约、电话预约及网上预约三种专家预约方式上又推新举措,新增诊间预约服务。 10月15日,由本院网络中心自主研发的门诊诊间预约功能首先在专家门诊上线使用,运行成熟后将在普通门诊全面实施。

    诊间预约实现了以下功能:

    1、患者可以在诊间预约两周内所就诊的专科门诊或所就诊医生的专家门诊;

    2、诊间预约可以约某个序号,同时提供半年内该序号的平均就诊时间,这样可告知患者大约在什么时间点前来挂号就诊;

    3、患者预约后,信息系统立即为患者预留序号,患者只需在预约当天一定时间内挂号,即可获取该序号,不受当前挂号序列影响;

    4、诊间预约后会打印一张预约单,告知患者大概就诊时间和注意事项;

    5、就诊当天,患者无需预检,可凭预约单直接至收费处挂号就诊;

    6、提供当天加号功能,患者如当天希望看专家门诊,而该专家号源已挂完,患者可与专家商量加号,专家如认为可以加号,可临时给患者增加当天号源。

    诊间预约上线后,患者可根据自身所约序号的大致时间前来就诊,分流了患者,缓解了门诊大厅“早高峰”的压力。

■ 马江华


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