我院开展“医患沟通技巧与告知实务解析”专题培训

       为进一步加强医务人员法律意识，提升医患沟通水平，强化医疗风险防范能力，医院于5月6日组织开展“医患沟通技巧与告知实务解析”专题培训，各临床科室医护人员共计百余人参加。

       培训内容聚焦两个核心主题：一是医患沟通技巧的提升，二是知情告知实务的法律规范。授课专家围绕当前医疗环境中典型的沟通困境，深入解析了“如何用患者能理解的方式表达医疗信息”“如何在高压场景下控制情绪”“如何倾听与回应患者需求”等问题；同时，结合《民法典》《医疗纠纷预防与处理条例》等相关法律条款，详细讲解了知情同意的告知范围、签署流程、记录规范及风险防范要点。
       培训中通过真实案例，解析术前告知不足引发纠纷、病历书写不规范致举证困难、患者隐私泄露带来法律责任等常见问题，引起在场医护人员广泛关注与深刻反思。
       通过此次系统培训，全体医务人员对依法执业的底线有了更清晰的认识，对如何在临床工作中实现高效沟通、规范告知、保障患者权益、降低执业风险有了更扎实的操作理解。下一步，医院将继续加强医患关系管理与法律实务培训，推动建立以“信任、理解、尊重”为核心的和谐医患环境，为高质量医疗服务提供坚实保障。

■徐于赉