创建老年友善医疗机构|我院接受老年友善医疗机构创建市级复核评审

为了促进我院老年健康服务体系建设，为老年人就医提供方便，优化老年人就医环境，提高老年患者满意度，增强老年人获得感、幸福感、安全感，根据上海市卫健委《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》精神，我院积极推进“老年友善医疗机构”创建工作，由医务部牵头，成立创建专班，明确专人负责，围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四方面，做好相关制度、工作方案的落实，开展自查自纠，进行广泛宣传，落实相关培训，规范诊疗流程及改善就医环境等工作。不断完善服务功能，丰富服务内涵，强化各项服务质控管理，并于2021年9月9日通过了青浦区卫健委的初审。

11月25日，上海市老年友善医疗机构评审专家组莅临我院，对我院老年友善医疗机构创建情况进行了复核评审。本次复核专家组由上海市老龄事业发展促进中心殷立敏主任带队，市卫健委基层处、松江区卫健委老龄健康科、闵行区卫健委老龄健康科、金山区卫生健康事业管理中心等专家参与评审。我院党委副书记、常务副院长李锋及相关分管领导、职能部门负责人、老年科、全科医学科科主任等参加复核评审会。

复核评审会由我院常务副院长李锋主持，他代表医院就老年友善医疗机构创建的开展情况和特色亮点等工作进行了汇报。

复核评审组通过听取汇报、查看资料、实地走访等形式，围绕友善文化、友善管理、友善服务、友善环境等四个方面，对医务部、护理部、门急诊、宣传科、总务科、保卫科等各个条线的过程管理、台账等进行了全面审核。评审组专家对我院在创建工作中的多处亮点，如专用接驳车接送老年患者、区域医联体信息化建设方便老年患者等给予了充分肯定，对我院高度重视创建工作给予了高度评价。

我院将以此次市级复核评审为契机，以评促建、以评促改，进一步健全完善相关制度流程，提高诊疗水平，为老年人就医提供便利及医疗保障，将尊重关爱老年人的理念内化于心，外化于形，积极推进老年友好城市和健康青浦建设。

■周锋