“他们的医术我觉得特别好！我特别认可！……整个看病下来我很满意！”

       “我是你们泌尿外科的老病人了。五年前在你们李慧峰主任那里做了手术，现在也是他给我做手术，他的医术我觉得特别好！我特别认可！而且我感觉你们这新开的日间手术室特别便捷高效，节省了我很多时间精力！整个看病下来我很满意！”
       近日，院办工作人员接到了一则患者表扬来电，电话那头的刘先生连声表示感谢，感谢五年来泌尿外科李慧峰主任带领的团队为他提供的帮助，特别是此次的日间手术室和日间病房的就诊体验，让他对五年来医院在就诊便捷度的提升上连连称赞。故事是这样的……
       五年前，刘先生因左侧腰痛来院检查，发现双肾结石。右侧结石较小，当时只需保守治疗，左肾结石较大，住院做了输尿管软镜下碎石。从置管到取石再到拔管，手术非常顺利。前不久，刘先生因自觉右侧腰痛又来到泌尿外科门诊，检查发现其双肾结石，且达到了手术指征，右侧还有输尿管结石伴积水与感染，遂收治入院。由于之前的手术经历，刘先生非常信任泌尿外科李慧峰主任医师团队的技术和服务。在完善术前准备后，刘先生接受了激光碎石取石与置双J管术，手术顺利，第二天便能出院休养。

       “我们泌尿外科有泌尿系结石亚专科，科室里配备了一系列的先进结石治疗设备，形成了泌尿系统结石诊断、治疗、随访、预防一体化的诊疗体系，特别是多镜联合治疗复杂尿路结石，清石率高，康复也迅速。”李慧峰介绍道。
       三周后，刘先生按医嘱来院拔出留置导管。泌尿外科医生为其办理了日间病房入住，在日间手术室完成了拔管，整个流程便捷高效，令他很是满意。

       中山医院青浦分院日间手术室与日间病房于去年11月正式启用，是缩短患者等待时间、提高医疗服务效率、创新医疗服务模式、满足医疗服务新需求的重要举措。“内镜下微创手术、疼痛科微创手术、整形外科的小手术、泌尿外科微创手术、皮肤科的微创手术以及一些门诊小手术和特殊检查都可以在此进行，很多小手术都能支持当天入院、当天手术、当天出院。”日间手术室护士长周燕介绍道。经过近一年的运营，流程与服务日渐完善，更好地契合了患者对医疗服务高效便捷的需求。
       患者的满意就是对我们最好的认可。中山医院青浦分院将继续以精进医术为基石，优化流程践仁心，竭尽全力为患者提供更优质高效便捷的医疗服务。

■朱诞旦