【助力创文】凝心聚力、踔厉奋发，为建设美丽的“家园”行动起来！

       医院是我们工作、学习和成长的地方，保障着患者和人民群众的健康，维护医院社会形象，助推医院高质量发展是每位“青医人”的责任与使命。2022年是青浦区深化全国文明城区创建的“提升年”和“关键年”，这份荣誉离不开医院每一位职工的共同努力。作为“青医人”，我们有责任、有义务再接再厉，继续发挥青医主人翁精神，从服务细节中做起，凝心聚力、踔厉奋发，为建设美丽的“家园”行动起来，为巩固青浦区全国文明城区创建成果再添光彩。
       增强服务意识，树牢责任意识
       思想上高度重视，提升职业形象，规范言行举止，重视集体荣誉获得感，将人文关怀融入到医疗服务中。导医导诊文明礼貌，主动为年老体弱、残障、孕妇等提供服务。医务人员诊疗仔细，耐心倾听，保护患者隐私，向患者及家属详细提供诊疗方案和建议。医院工作人员行为得体，微笑服务，不将个人负面情绪带入工作中；遇来访来电咨询，热心回答，不推诿扯皮、不冷漠拖拉，主动帮助协调沟通和解决问题。

       引领文明风尚，争当先锋作表率
       牢记社会主义核心价值观，积极参与文明创建活动，争做文明创建的宣传员和参与者。树立良好家风，弘扬家庭美德。倡导文明用餐，厉行节约，杜绝浪费。注重节能降耗管理，节约用水、用电。爱护公物，不在院内大声喧哗，不聚众闲聊，自觉维护就医秩序安全有序。倡导“院内人人都是志愿者，志愿服务人人做”的奉献精神。知晓医院设有的志愿服务点（门诊预检台、急诊预检台）及志愿服务项目内容（就医导诊、指导自助服务、咨询服务、提供针线等便民服务、对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务）。
       立足本职工作，积极干事作为
       恪守医务人员职业道德，救死扶伤，忠于职守。廉洁行医，诚信服务，遵守医院各项规章制度。掌握最新医疗动态，提高专业技术水平，精益求精提升科研能力。人人监督防控，人人参与防控，筑牢疫情防控“铜墙铁壁”。发现就医不规范佩戴口罩，随地吐痰、打喷嚏不掩口鼻者，及时告知、及时劝阻；发现随意插队、排队未保持有效距离者，及时沟通、及时制止。母婴室指示标识醒目，方位人人知晓(急诊二楼儿科诊区内)。

       维护环境卫生，保持整洁有序
       齐出一份力，共担一份责，当好卫生督导员及文明引导者。自觉维护公共场所环境整洁，垃圾分类严格遵照规定。院区内无乱扔杂物、乱扔垃圾、乱堆乱放等现象，无乱贴乱画、踩踏草坪、楼道晾晒、乱拉乱设缆线等现象，看到院内吸烟及时进行劝阻。
       你我携手，健康共守！倡导文明行为，营造良好文明氛围，让我们用一言一行传递温暖和正能量，进一步构建和谐医患关系，助力青浦区全国文明城区创建工作。
       人民城市人民建，人民城市为人民，让我们始终坚持人民城市重要理念，全面推动青浦城市功能塑造提升，让每个生活在青浦的人，来到青浦的人，都能感受到青浦这座城市的温度。